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随着消费理念不断升级,消费者对“品质消费”关注度越来越高。“3・15国际消费者权益日”,对于企业而言,俨然是一场消费者对企业严苛、全面的检阅。
星恒电源作为小动力锂电池头部企业,一直践行“做让老百姓有幸福感的锂电池”初心,精心打磨每一块锂电池,用安全合规的高品质锂电产品回馈消费者信任,把保障消费者合法权益承诺落到实处。以安全合规锂电产品为依托,星恒积极推动锂电应用合规化,为锂电行业树立起高品质发展全新标杆。
品质持续领跑
星恒连续八年获权威认证
今年3·15,星恒连续八年荣膺中国质量检验协会颁发的“全国质量检验稳定合格产品”、“全国产品和服务质量诚信承诺企业”荣誉证书。
中国质量检验协会的认证榜单,一直是衡量企业实力的 “黄金标尺”。星恒能够八年均获此殊荣,充分表明多年来在电动车锂电池领域,星恒锂电池产品质量与品牌信誉始终保持卓越水准,获得了行业机构与消费市场的高度认可。
秉持质造初心
星恒铸就行业质量典范
在星恒看来,唯有通过技术创新为驱动,不断提升产品质量,才能让锂电池更加安全可靠。基于此,星恒以精益求精的态度,打造了一系列高品质锂电产品。全新推出的超锂S30系列新品,搭载了星恒行业首创安全 “黑科技”——在极端情况下,100%不起明火的FireAID防火装置,以及可耐受千度高温的镁合金外壳,从根源上大幅提升锂电池的安全性能。不仅如此,该系列产品在续航里程、循环寿命等关键性能指标上也实现了跨越式提升,为消费者带来更持久、更稳定的使用体验。
更重要的是,星恒电源构建的锂电池全生命周期质量管理体系,从原材料采购、电芯生产、产品研发到最终出厂质检的每一个环节,均实施科学化管理与标准化生产流程,全方位、深层次地为提升锂电池产品质量赋能。在原材料把控上,严格选材,运用精密设备检测,从源头把控质量;在电芯生产环节,使用先进工艺装备,实现电芯生产全面自动化,减少人为误差;在结构设计上,升级多项关键安全技术,增强电池安全性能,如BMS技术、防水抗摔结构等;在产品出厂质检上,进行严苛检测,出厂的电池产品都要经过系统性严格测试。
正是对产品质量一以贯之的坚守,星恒铸就了“21年0起重大安全事故”的亮眼成绩,不仅赢得了好口碑,也让消费者对星恒及锂电池的安全更具信心。
以优质售后服务
深度升级消费者服务体验
售后服务的质量直接影响消费者使用体验。星恒售后服务绝非仅局限于解决当下消费者遇到的实际问题,更致力于为用户提供持续、优质的服务价值。为此星恒构建了“星・服务计划”服务生态,实现“服务网络 + 及时响应 + 长效保障”三位一体售后服务模式。
此外,星恒联动政府部门、消防部门、社区组织等开展电动车公益检修排隐患活动,为消费者提供电动车及锂电池免费检测服务,帮助他们排除安全隐患,同时普及锂电池安全知识,将消费者权益保障延伸到消费服务终端每一环。
未来,星恒电源将继续为消费者提供高品质锂电产品,让消费者真切感受到星恒对其权益保护的郑重承诺与诚挚敬意。同时,星恒也将发挥示范引领作用,助推行业朝着高质量、合规化方向大步迈进。